Destek ve Garanti: Kılavuz, Servis ve Temizlik
Garanti, servis, kılavuzlar ve temizlik bilgileri tek sayfada.
Kısaca: Thermomix® 2 yıl garanti kapsamındadır (isteğe bağlı +3 yıl). Kılavuz, servis ve temizlik bilgilerine bu sayfadan ulaşabilir, sorunuzu danışmanınıza iletebilirsiniz.
Thermomix®’inizle ilgili kullanım, garanti ve servis konularında yanınızdayız. Resmî destek kaynakları ve Thermonizm danışmanlığı bir arada.
Kullanma kılavuzları
Kullanma kılavuzu; ayarlar, teknik bilgi, genel özellikler, temizlik ve aksesuar bakımı gibi bilmeniz gereken tüm bilgileri içerir. TM7, TM6, TM5 ve TM7 Kesme Aparatı+ kılavuzlarını danışmanınızdan isteyebilirsiniz.
Garanti
Cihazınız 2 yıl garanti kapsamındadır; isteğe bağlı olarak ilave 3 yıl garanti satın alınabilir. Arıza durumunda bize ya da Vorwerk müşteri hizmetlerine ulaşmanız yeterlidir.
Yetkili servis
Servis talepleriniz için Vorwerk müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz: +90 850 255 30 00 (Pazartesi–Cuma 09:00–17:30), e-posta: info@vorwerk.com.tr. Yetkili servis noktaları için de danışmanınıza ulaşabilirsiniz.
Temizlik ve bakım
- Pişirme sonrası karıştırma kabına su ve biraz deterjan koyup seviye 10’da birkaç saniye çalıştırın.
- Karıştırma kabı parçaları bulaşık makinesinde yıkanabilir; gövdeyi nemli bezle silin.
- Yalnızca orijinal aksesuar kullanın; izinsiz üçüncü taraf aksesuarlar ve uygun olmayan onarımlar güvenliği ve garantiyi etkileyebilir.
Thermonizm desteği
Kurulum, ilk kullanım, tarif önerisi ve servis yönlendirmesi için danışmanınız yanınızda. Teknik destek ve garanti hizmetimizi inceleyin.
Destek hakkında sık sorulanlar
Thermomix garantisi ne kadar sürer?
Cihaz 2 yıl garanti kapsamındadır. İsteğe bağlı olarak ilave 3 yıl garanti satın alınabilir. Arıza durumunda bize ya da Vorwerk müşteri hizmetlerine ulaşmanız yeterlidir.
Arıza durumunda ne yapmalıyım?
Yetkili servis talepleriniz için Vorwerk müşteri hizmetlerini (0 850 255 30 00, hafta içi 09:00–17:30) arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz; süreci birlikte yönlendiririz.
Kullanım kılavuzuna nereden ulaşırım?
TM7, TM6, TM5 ve Kesme Aparatı+ kullanım kılavuzları Vorwerk’in resmî sayfasında yayımlanır. Destek sayfamızdan bağlantılara ulaşabilirsiniz.
Ek aksesuar ve yedek parçayı nereden alırım?
Resmî e-mağazada aksesuarlar, yemek kitapları ve özel ürünler listelenir. Hangi aksesuarın cihazınızla uyumlu olduğunu danışmanınıza sorabilirsiniz.
Üçüncü taraf aksesuar kullanabilir miyim?
Önerilmez. İzinsiz üçüncü taraf aksesuarları ve uygun olmayan onarımlar cihazın güvenliğini ve garantisini etkileyebilir. Yalnızca orijinal aksesuarları ve yetkili servisi tercih edin.
Thermomix’in enerji tüketimi nasıl?
Enerji tasarruflu bir cihazdır; birden fazla cihazın işlevini tek cihazda topladığı için toplamda enerji ve yer tasarrufu sağlar.
Destek talebi bırakın
Sorununuzu kısaca yazın, size dönüş yapalım.
Son güncelleme:
