Cayma ve İade Bilgilendirmesi

Satın alma işlemleri Vorwerk Turkey Ev Aletleri Ltd. Şti.’nin resmî sayfası üzerinden gerçekleştiğinden cayma ve iade süreci Vorwerk’in mesafeli satış sözleşmesi ve cayma beyanı kapsamında yürütülür. Aşağıdaki özet bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı metin resmî sayfadaki Cayma Beyanı’dır.

Cayma hakkı

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.48/4 uyarınca ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
• Cayma beyanını bu süre içinde satıcıya iletmeniz gerekir.
• İade edilecek ürünün orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olmalıdır.
• Gıda ile temas etmiş ürünler sağlık ve hijyen koşulları nedeniyle cayma hakkına konu edilemez.
• Cayma bildirimini yönelttikten sonra 10 gün içinde ürünü satıcının belirttiği taşıyıcı ile geri gönderdiğinizde iade masraflarından sorumlu tutulmazsınız.
• Ürünün ayıplı olması halinde 6502 sayılı Kanun’daki haklarınız (sözleşmeden dönme, ayıpsız misli ile değişim vb.) saklıdır.

Satıcı bilgileri

Vorwerk Turkey Ev Aletleri Ltd. Şti. · Levent Mah. Çamlık Cad. No:19 Beşiktaş/İstanbul · Çağrı merkezi +90 850 255 30 00 · info@vorwerk.com.tr

Cayma beyanı ve bildirim formu için danışmanınıza yazabilirsiniz.

Yardım

İade sürecinde yardım için danışmanınız size yol gösterir: bize ulaşın.